Публичная оферта
Настоящий документ является официальным предложением Индивидуального предпринимателя Тамберга Вячеслава Александровича, ИНН 784305037740, ОГРНИП 325784700458968, адрес: Санкт-Петербург, ул. Маршала Казакова, д. 68 к1 (далее — «Исполнитель»), заключить договор оказания услуг с любым дееспособным лицом (далее — «Клиент») на условиях настоящей оферты.
Термины
1.1. «Сайт» — веб-сайт Nebula Store, на котором Клиент оформляет заказ и оплачивает услугу.
1.2. «Услуга» — пополнение внутреннего баланса Telegram Stars на аккаунт Клиента, указанный в заказе.
1.3. «Заказ» — заявка Клиента на оказание услуги с указанием пакета Stars и данных Клиента.
Предмет договора
2.1. Исполнитель оказывает Клиенту услугу по пополнению внутреннего баланса Telegram Stars на аккаунт Клиента (username), указанный при оформлении заказа, а Клиент оплачивает услугу.
2.2. Услуга считается оказанной с момента фактического зачисления Stars на указанный Клиентом username.
Порядок оформления заказа
3.1. Для оформления заказа Клиент:
- выбирает пакет Stars;
- указывает Telegram username и email;
- подтверждает согласие с настоящей офертой и политикой обработки персональных данных;
- оплачивает заказ через платёжный сервис ЮKassa.
3.2. Клиент подтверждает корректность указанных данных. При ошибке в username ответственность несёт Клиент.
Стоимость и порядок оплаты
4.1. Стоимость услуги определяется выбранным пакетом Stars. Цена 1 Star — 1,8 рубля.
4.2. Оплата производится через ЮKassa доступными способами оплаты.
4.3. Обязательство Клиента по оплате считается исполненным с момента подтверждения платежа платёжным сервисом.
4.4. Формирование кассового чека осуществляется в соответствии с требованиями законодательства РФ средствами ЮKassa.
Срок оказания услуги
5.1. Стандартный срок зачисления — до 15 минут с момента подтверждения оплаты.
5.2. При технических сбоях внешних сервисов (в том числе API) срок может быть увеличен до нескольких часов.
Возвраты
6.1. Возврат возможен при технической ошибке по вине Исполнителя, из-за которой услуга не была оказана.
6.2. Обращение по возврату принимается в течение 7 календарных дней с даты оплаты на email: NBLSTR@yandex.ru.
6.3. Срок рассмотрения обращения — до 10 рабочих дней.
6.4. Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата.
6.6. В случае указания Клиентом неверного username возврат не производится.
Ответственность
7.1. Исполнитель не несёт ответственности за ограничения, блокировки или иные действия, применённые Telegram к аккаунту Клиента.
7.2. Исполнитель не отвечает за ошибки, допущенные Клиентом при вводе данных.
7.3. Исполнитель не гарантирует отсутствие технических сбоев, вызванных действиями третьих лиц и внешних сервисов.
Возрастные ограничения
8.1. Услуги предназначены для лиц старше 18 лет.
8.2. Лица младше 18 лет могут совершать покупку только с согласия законных представителей.
Персональные данные
9.1. Оформляя заказ, Клиент даёт согласие на обработку персональных данных на условиях политики обработки персональных данных, размещённой на сайте: Политика ПД.
Заключительные положения
10.1. Оферта действует бессрочно до её отзыва Исполнителем.
10.2. Исполнитель вправе изменять оферту. Актуальная версия публикуется на сайте.
10.3. По вопросам качества услуг и возвратов: NBLSTR@yandex.ru.