⭐⭐⭐⭐⭐
Nebula Store
Nebula Store

Пользовательское соглашение (Публичная оферта)

1. Термины и определения

1.1. Оферта — настоящее Пользовательское соглашение.

1.2. Сервис — совокупность программных средств Исполнителя, включающих веб-сайт nebula-store.ru и Telegram-бот Nebula Store, предназначенных для продажи Товара.

1.3. Пользователь — любое физическое лицо, акцептовавшее (принявшее) настоящую Оферту.

1.4. Товар — виртуальные единицы «Звёзды Telegram» (Telegram Stars), подписка Telegram Premium и подарки Telegram (Telegram Gifts).

1.5. Акцепт Оферты — совершение Пользователем оплаты Товара через любой из каналов Сервиса (веб-сайт или Telegram-бот). Акцепт означает полное и безоговорочное согласие Пользователя со всеми условиями настоящей Оферты.

2. Предмет Оферты

2.1. Исполнитель обязуется предоставить (зачислить) Пользователю Товар в количестве, выбранном и оплаченном Пользователем, а Пользователь обязуется принять и оплатить Товар в соответствии с условиями настоящей Оферты.

2.2. Сервис Nebula Store является независимой площадкой и не является аффилированным лицом или официальным представителем Telegram FZ-LLC или Fragment Corp.

3. Порядок оплаты и предоставления Товара

3.1. Стоимость и количество Товара определяются Пользователем в интерфейсе Сервиса (на веб-сайте или в Telegram-боте) перед оплатой.

3.2. Минимальное количество Товара для одной покупки составляет 50 (пятьдесят) Звёзд.

3.3. Оплата производится на условиях 100% предоплаты через платёжную систему (банковская карта) или с использованием Звёзд Telegram (Telegram Stars) в качестве средства оплаты.

3.4. Зачисление Товара на аккаунт Telegram, указанный Пользователем (по имени пользователя или определённый автоматически при покупке через Telegram-бот), производится автоматически, в среднем в течение 1–5 минут после подтверждения оплаты.

3.5. Пользователь несёт полную ответственность за корректность указания получателя Товара. В случае предоставления неверных данных и зачисления Товара на некорректный аккаунт, услуга считается оказанной надлежащим образом, и возврат средств не производится.

4. Условия возврата и отмены

4.1. Возврат Товара надлежащего качества невозможен. После успешного зачисления Звёзд Telegram на аккаунт Пользователя, услуга считается оказанной в полном объёме, и возврат денежных средств не производится. Это обусловлено техническими особенностями платформы Telegram.

4.2. Возврат денежных средств возможен исключительно в следующих случаях:

  • Полное незачисление Товара: В случае технического сбоя, при котором оплаченный Товар не был зачислен, Исполнитель возвращает 100% уплаченной суммы.
  • Неполное зачисление Товара: Если было зачислено меньшее количество Звёзд, чем оплачено, Исполнитель, по согласованию с Пользователем, либо дозачисляет недостающее количество, либо возвращает часть средств, пропорционально стоимости незачисленного Товара.

4.3. При оплате Звёздами Telegram возврат в случаях, указанных в п. 4.2, производится в Звёздах Telegram на аккаунт Пользователя.

5. Права и обязанности сторон

5.1. Исполнитель обязан:

  • Предоставить Товар в соответствии с условиями Оферты.
  • Обеспечивать работу Сервиса и оказывать поддержку Пользователям.
  • Не разглашать данные Пользователя, за исключением случаев, предусмотренных законодательством и Политикой обработки персональных данных.

5.2. Пользователь обязан:

  • Внимательно ознакомиться с условиями Оферты.
  • Предоставлять корректные данные для зачисления Товара.
  • Использовать Товар в соответствии с правилами и политиками платформы Telegram.

6. Ответственность и форс-мажор

6.1. Исполнитель не несёт ответственности за дальнейшее использование Товара Пользователем, включая его списание, блокировку или иные действия со стороны платформы Telegram.

6.2. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящей Оферте, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор).

6.3. К форс-мажорным обстоятельствам, помимо прочего, относятся: глобальные сбои в работе сети Интернет, глобальные сбои в работе платформы Telegram, решения органов государственной власти, блокировки сервисов на территории страны Пользователя или Исполнителя.

7. Разрешение споров

7.1. Все споры и разногласия решаются путём переговоров. Официальный канал для связи со службой поддержки: @NebulaStore_admin.

7.2. В случае невозможности разрешить спор путём переговоров, он подлежит рассмотрению в суде в соответствии с действующим законодательством.

8. Срок действия Оферты

8.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента её публикации и действует до момента её отзыва Исполнителем.

8.2. Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в Оферту, которые вступают в силу с момента публикации новой версии.